同炎數(shù)智總經(jīng)理助理
兼數(shù)智第二事業(yè)本部總經(jīng)理
鄭 敏
從設計、EPC到數(shù)智全咨、數(shù)智產(chǎn)品領域
她曾帶領團隊服務過諸多代表性項目
從職能部門負責人到事業(yè)部負責人
她用行動證明,
她既可“全能輔助”,也可“全線輸出”
同炎數(shù)智合伙人專欄第九期
同炎數(shù)智總經(jīng)理助理
兼數(shù)智第二事業(yè)本部總經(jīng)理鄭敏
綻放她力量!
1.您從設計企業(yè)到同炎數(shù)智,從設計、EPC到數(shù)智全咨,服務過諸多代表性的項目,請您為我們分享一下經(jīng)驗?首先,
創(chuàng)造價值是核心。顧客購買一件商品,并不是想擁有這件商品,而是想“雇用”這件商品幫他完成一個現(xiàn)實世界中的任務。某種意義上講,營銷的本質是利他,是成就他人,是創(chuàng)造價值,而企業(yè)的利潤是因創(chuàng)造價值而獲得的獎勵。只有為業(yè)主創(chuàng)造了價值才能獲得回報,顧客價值才是顧客購買的原因。所以,不管是設計、EPC,還是數(shù)智全咨、數(shù)智產(chǎn)品,最終都是要用我們的創(chuàng)新、專業(yè)和服務去解決問題、創(chuàng)造價值。
其次,是
持續(xù)創(chuàng)造價值。譬如,去年,我們借鑒教育、醫(yī)療等行業(yè)針對高端客戶群體推行的陪伴式、多對一服務,在行業(yè)內(nèi)提出并倡導陪伴式服務。它不是簡單的陪在業(yè)主或是項目身邊,而是要不斷通過我們對項目、對建設、對發(fā)展的理解,通過技術創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代、模式升級,持續(xù)的輸出新的解決方案,持續(xù)的服務和賦能業(yè)主對高質量規(guī)劃、高品質建設、高水平管理的需求。就像我們?yōu)榉枕椖拷ㄔO全過程應運而生的i瞰建系列產(chǎn)品,既有針對業(yè)主的定制版,也有針對咨詢企業(yè)的專業(yè)服務標準版,以及從建設到運營需求延伸的悠里產(chǎn)品。歸根結底,所有的產(chǎn)品與服務目的都是創(chuàng)造更多價值。
第三是,最好還
有點驚喜。就像大家以為同炎數(shù)智是家工程咨詢公司,走進一看還有不少軟件研發(fā)人員,不僅通過自主研發(fā)的產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢服務,還能賦能行業(yè)提供軟件產(chǎn)品??偟恼f來,你提供的比客戶眼下需要的多一點,你想到的比目前行業(yè)需要的遠一點,那市場機會可能就會更多一些。
最后,我覺得是自己非常幸運,讓我能夠有機會從事不同階段、不同板塊的工作,為更多的業(yè)主和項目服務,也從他們身上學到了很多,成長了不少。
2.今年您從職能部門的負責人,換崗為事業(yè)部負責人,大家都覺得跨度挺大的,能和我們談談感受嗎?感謝公司的信任,把這么重要的崗位交給我。感受很多,職能部門是為事業(yè)部、分支機構提供支撐和賦能,它的角色更偏向于一個“全能輔助”。而事業(yè)部是圍繞著經(jīng)營和生產(chǎn),置身一線,開疆拓土,創(chuàng)造經(jīng)濟價值,它的角色是“全線輸出”。對我自己而言,很好的拓展了職業(yè)維度,在職能部門的時候,基于以往在事業(yè)部工作的經(jīng)驗已經(jīng)盡可能的換位思考,而當全面負責一個事業(yè)部后,實際感受過,再反思,其實我們的職能工作還可以做更多。所以我非常感謝公司提供這樣全方位體驗和學習的平臺。同時,我也鼓勵更多的同事,不要給自己的職業(yè)發(fā)展設限,抓住公司快速發(fā)展中的各種機會,走出來、走出去,看看不一樣的風景和自己。
人是社會性動物,一個人要成事兒,我們都需要和他人交往合作。不管在哪個崗位,不管是職能部門還是事業(yè)部,不管是客戶賦能中心,還是數(shù)智第二事業(yè)本部,最重要的是團隊,一直以來,都有一幫優(yōu)秀的人和我一起共同努力、共同奮斗,一起向未來,我很幸運。
3.恰逢春季校招,您對新人有什么工作方面的建議呢?保持專業(yè);
可以不完美,但不要放棄追求完美;
敢于懷疑自己,善于肯定自己,永遠熱愛自己。